E-commerce ou E-business
Muita gente faz confusão com esses dois termos. Para alguns podem parecer a mesma coisa, mas não são.
O que é o e-business?
O termo e-business já tem registro desde 1995 sob o nome de uma revista on-line, mas foi em 1997, em uma campanha criada pela Ogilvy & Mather, que a IBM popularizou o e-business. Ela associou o termo a novas oportunidade em negócios altamente conectados, ligando o termo diretamente a internet.
Na verdade o e-business é muito mais que isto. O e-business pode ser definido como sistemas de informação que auxiliam os processos de negócio. Estes sistemas podem ser desde B2C e B2B até CRM, Supply Chain Management (SCM) e gerenciadores de conteúdo. Claro que o termo varia de autor para autor, mas a essência é esta.
E E-commerce ?
E-commerce é algo mais simplificado. Em uma tradução livre seria comércio eletrônico. A grosso modo o e-commerce nada mais é que realizar vendas pela internet puramente. Sem intervenção humana por parte do vendedor.
Uma solução de loja virtual como a da LojaMestre é uma ferramenta de e-commerce na sua essência.
A tendência é que as soluções de e-commerce migrem e se tornem muito mais do que um simples e-commerce, mas também agregem funções de CRM e ERP.