dez 2 2011

Saiba os melhores dias e horários para divulgar sua marca no Facebook

Uma pesquisa realizada pela Mashable em parceria com a empresa Vitrue, que acompanhou a movimentação em Fan Pages de mais de 1.500 grandes empresas durante três meses, revelou os melhores dias e horários para fazer propaganda no Facebook.

A análise foi realizada com mais de 1,64 milhões de posts e 7,56 milhões de comentários, compartilhamento e cliques no botai “Like” não foram contabilizados, para identificar o tempo que os usuários estavam no Facebook navegando, e em qual momento estes eram mais ativos em relação a canais de empresas e marcas.

Os maiores picos de interação com as marcas ocorrem de segunda a sexta-feira nos horários: 11h, 15h e 20h. O maior acesso ocorre por volta das 15h durante a semana, sendo a quarta-feira o melhor dia para divulgação, pois tem mais acesso e interação. Os usuários não são muito ativos aos domingos se comparado ao dias da semana.

Outra informação importante é que os Posts publicados no período da manhã são 39% mais efetivos que os publicados à tarde, em termos de engajamento na rede social. Após publicar um Post, os próximos 15 minutos registram mais interação, com maior número de cliques, depois de 30 minutos observou um pico de interação que dura até 45 minutos após a divulgação.

Utilize estes dados para realizar as campanhas de marketing de sua loja virtual no Facebook! Aproveite a rede social para divulgar sua marca e manter um relacionamento com seus clientes em potencial.


mai 26 2011

Sedex com cubagem

Importante: Sedex com calculo de cubagem
(repetindo porque muitos não leram) Caros clientes, a duas semanas atrás os correios incluiram cubagem também para os envios por SEDEX. Assim como já era o PAC. Infelizmente vem ocorrendo muitas dificuldades de cálculo de frete devido as regras de cubagem dos correios, que são extremamente complexas para a memorização e entendimento.
O que vem ocorrendo é que alguns clientes tem acionado o suporte com reclamações de que a loja não estaria calculando frete. E na verdade o problema está relacionado a cubagem.
Então vamos á alguns esclarecimentos importantes! Nosso sistema não faz o calculo do frete. Nós coletamos os dados cadastrados nos produtos, somamos os produtos da cesta de compras e enviamos as informações para os correios que nos devolvem os valores. Sendo assim, os correios é que processam as medidas e analisam se está dentro das regras deles, e então nos devolvem em caso positivo os valores. Em caso negativo eles não respondem valores e sim um código de erro. O próprio lojista pode tomar ciência do resultado dessa operação pelo seguinte procedimento:
Quando se está na cesta de compras da loja, no calculo do frete a url é parecida como o seguinte exemplo: http://www.lojavirtual.pro.br/cesta.asp?atualizasim=atualizarcompras&x=cfn Caso não calculo o frete, vá na barra de endereços e digite no lugar de cesta.asp?atu….. (restante da url) fretex.asp ou seja ficará algo como http://www.lojavirtual.pro.br/fretex.asp Nesta tela aparecerá os código da consulta de frete. Em caso de erro, aparecerá o código do erro que poderá ser consultado na lateral direita.
Com essa ferramenta ficará fácil para o lojista identificar problemas e ele mesmo de forma imediata resolver.
Como contornar essa questão de cubagem e as regras dos correios? Na administração da loja em configurações globais, é possível desativar o calculo de cubagem na loja, fazendo que o nosso sistema sempre forneça a mesma medida (45x45x45) aos correios independente dos produtos e sua quantidade na cesta de compras. Obviamente isso poderá gerar diferenças no valor real de frete a ser pago, podendo ser para cima como para baixo. Esse risco é de responsabilidade total do lojista.


out 4 2010

Relatório de Produtos Mais Vendidos

Relatório de Produtos Mais Vendidos

O relatório de produtos mais vendidos está disponível em menu Estatísticas >> Produtos mais vendidos


out 4 2010

Novo Recurso, JadLog integrado em Loja Virtual

Novo recurso: JADLOG

A Loja Mestre, ciente da necessidade dos lojistas de possuírem alternativas e soluções eficazes de transporte / logística, informamos que disponibilizamos no sistema de mais uma opção de forma de envio. Trata-se da JadLog, uma empresa de grande porte na área de logística que atua em mais regiões que a BSLOG.

A JadLg é uma empresa do grupo JAD, que possui mais de 350 franquias em todo Brasil e possuí até mesmo aviões próprios. Para maiores informações acessem o site www.jadlog.com.br.

Os interessados em utilizar os serviços da JadLog devem realizar cadastro junto a empresa (www.jadlog.com.br) e solicitar dados de acesso ao webservice.

Configurando e Ativando na loja virtual

O primeiro passo é configurar, para isso acesse na administração da loja o menu administração >> configurações globais e procure por JadLog.

O segundo passo é ativar o serviço em, menu entregas, marque sim para JadLog.


ago 17 2010

Boleto em PDF

Novo Recurso: Boleto em PDF

O consumidor agora ao comprar com boleto bancário, no e-mail que recebe com a cópia do pedido, tem um link para acessar o boleto via PDF.
O lojista também tem como acessar o boleto em PDF, ao editar a venda o lojista tem um link al lado da Forma de Pagamento e envio, tem um icone de PDF, clicando no link o boleto é exibido. Podendo o lojista salvar, imprimir ou enviar para o cliente via e-mail.


ago 17 2010

Transportadora BSLOG

Novo Recurso Transportadora BSLOG

A partir de 17/08/2010, nosso sistema está suportando a transportadora BSLOG.
A mesma pode ser ativada no menu ENTREGAS >> Editar custos e formas de entrega. Transportadora BSLOG (aceito SIM)

ATENÇÃO: antes de ativar entre em contato com a BSLOG, faça seu cadastro, consulte a disponibilidade de coleta para sua cidade. A BSLOG hoje atua somente com coletas em São Paulo, mas em breve estará coletando em várias outras capitais.


ago 17 2010

Modelo de email para aniversariantes

Melhoria de Recurso : Modelo de email para aniversariantes

Instalamos um sistema que salva o modelo do email, como se fosse um template para ser utilizado toda vez.
Na tela aniversariantes agora tem um item de seleção: Arquivar mensagem? se marcado ele salva o modelo com o nome definido em assunto.
Assim que enviado o modelo é salvo, e nos próximos envios basta selecionar o modelo desejado no campo de opções no canto superior direito.


ago 11 2010

Boletim Informativo 11/08/2010

Novo Recurso: Disparo de E-mail para Aniversariantes

Instalamos um novo sistema de aniversariantes. Na tela inicial da administração da loja não existe mais a lista de aniversariantes. Agora o lojista clica no local indicado e vai para uma página específica de aniversariantes.
Na tela aniversariantes o lojista poderá ver os clientes e a idade que está fazendo e com a opção para envio de email.
Para o envio de um email para todos os clientes aniversariantes, basta preencher os campos da tela. A campo corpo do e-mail, suporta HTML, portanto é possível incluir imagens (se hospedadas na internet). Ao se clicar em ENVIAR, é feito um envio para todos os aniversariantes da data .
Acreditamos que isso facilitará em muito o trabalho dos lojistas que procuram fazer um trabalho com os aniversariantes.

Recurso Revisado: PayPal em R$ (reais)

Informamos que agora o PayPal (forma de pagamento internacional) está mais completo para os Brasileiros.
A taxa de cotação do dólar foi descontinuado do sistema.
A partir de hoje as comprar realizadas através do PayPal já são enviadas no formato BRL (Brasil – Real) do nosso gateway para o PayPal não sendo mais necessário o envio convertido em US$. O paypal agora também transfere para contas no Brasil.

Alteração de Recurso: Cupom de desconto

O item cupom de desconto não aparece mais na página de escolha da forma de pagamento na loja, quando o lojista não tiver nenhum cupom cadastrado.
Isso foi alterado devido a vários pedidos recebidos no suporte.

Novo Recurso: Emissão de segunda via do boleto via administração

Agora é possivel emitir segunda via do boleto, pela tela de edição de venda na administração da loja virtual.

Flexibilização nos Pagamentos das Mensalidades

Informamos que estaremos aceitando além do tradicional pagamento mensal, pagamentos trimestral, semestral e anual. Com os seguintes descontos:

Trimestral: 5%
Semestral: 10%
Anual: 15%

Para solicitar a alteração no formato do pagamento, entre em contato com nosso financeiro (financeiro@lojamestre.com.br)