dez 1 2011

Loja Certificada

O selo Loja Certificada agora é gratuito.

Gere mais credibilidade para sua loja virtual.

 

Critérios para Obtenção do Selo Loja Certificada

Documentação:
Possuir CNPJ
Possuir Inscrição Estadual (I.E.), junto a receita estadual
Empresa ativa à mais de 12 meses
Domínio registrado a pelo menos 10 meses
Domínio deve estar registrado em nome da empresa ou de um dos sócios
Preenchimento de nossa ficha cadastral - Ficha Cadastral

Loja Virtual:
Objeto social deve corresponder com os produtos comercializados na loja virtual
A loja virtual deve oferecer meios de contatos claros na página inicial (e-mail e telefone fixo)
A loja virtual deve ter CNPJ visível na página inicial ou na página de informações sobre a emrpesa.
A loja deve possuir SSL válido, inclusive ativo na página inicial do cadastro


nov 30 2011

Loja Virtual Grátis

A Loja Mestre inova mais uma vez. Oferecendo lojas virtuais totalmente gratuitas para pequenos empreendedores ou iniciantes no comércio virtual.

Visitem nosso hotsite de loja virtual grátis para saber mais:  http://free.lojamestre.com.br

Trata-se do mesmo sistema pago da Loja Mestre, com alguns recursos mais avançados removidos. Mas se trata da mesma confiabilidade, mesma qualidade, mesma praticidade que a Loja Mestre oferece nos sistemas pagos.

A grosso modo a única limitação é o número de produtos que podem ser cadastrados que está limitado em 30 produtos.

 

 


ago 1 2011

Nova Loja Virtual de Perfumes

A Loja Mestre, inaugura hoje dia 01/08/2011, uma nova loja virtual.

UIX Perfumes, loja virtual especilizada em venda de perfumes importados.

A novidade nesta loja é o layout que foi bastante modificado e elaborado para destacar os produtos de forma a atender um público muito exigente.

Visitem e conheçam a loja UIX Perfumes.

 

http://www.uix.com.br

 


mai 26 2011

Sedex com cubagem

Importante: Sedex com calculo de cubagem
(repetindo porque muitos não leram) Caros clientes, a duas semanas atrás os correios incluiram cubagem também para os envios por SEDEX. Assim como já era o PAC. Infelizmente vem ocorrendo muitas dificuldades de cálculo de frete devido as regras de cubagem dos correios, que são extremamente complexas para a memorização e entendimento.
O que vem ocorrendo é que alguns clientes tem acionado o suporte com reclamações de que a loja não estaria calculando frete. E na verdade o problema está relacionado a cubagem.
Então vamos á alguns esclarecimentos importantes! Nosso sistema não faz o calculo do frete. Nós coletamos os dados cadastrados nos produtos, somamos os produtos da cesta de compras e enviamos as informações para os correios que nos devolvem os valores. Sendo assim, os correios é que processam as medidas e analisam se está dentro das regras deles, e então nos devolvem em caso positivo os valores. Em caso negativo eles não respondem valores e sim um código de erro. O próprio lojista pode tomar ciência do resultado dessa operação pelo seguinte procedimento:
Quando se está na cesta de compras da loja, no calculo do frete a url é parecida como o seguinte exemplo: http://www.lojavirtual.pro.br/cesta.asp?atualizasim=atualizarcompras&x=cfn Caso não calculo o frete, vá na barra de endereços e digite no lugar de cesta.asp?atu….. (restante da url) fretex.asp ou seja ficará algo como http://www.lojavirtual.pro.br/fretex.asp Nesta tela aparecerá os código da consulta de frete. Em caso de erro, aparecerá o código do erro que poderá ser consultado na lateral direita.
Com essa ferramenta ficará fácil para o lojista identificar problemas e ele mesmo de forma imediata resolver.
Como contornar essa questão de cubagem e as regras dos correios? Na administração da loja em configurações globais, é possível desativar o calculo de cubagem na loja, fazendo que o nosso sistema sempre forneça a mesma medida (45x45x45) aos correios independente dos produtos e sua quantidade na cesta de compras. Obviamente isso poderá gerar diferenças no valor real de frete a ser pago, podendo ser para cima como para baixo. Esse risco é de responsabilidade total do lojista.


mai 18 2011

E-mail Marketing

E-Mail Marketing (O que é e como funciona atualmente)
E-mail marketing ainda é uma das formas mais baratas de divulgação de lojas virtuais. No entanto com o avanço contínuo dos serviços de anti-spam, não é mais tão fácil realizar uma campanha de e-mail marketing eficiente. Iremos tentar esclarecer e até com dados técnicos o que ocorre e como fazer um e-mail marketing corretamente.
Só para os Srs. tomarem ciência hoje é média de visualização dos e-mails enviados via e-mail marketing é de 10%. Cliques então é na média de 3%. Estes números podem mudar de acordo com a qualidade lista de destinatários e o servidor de SMTP.
SPAM: nada mais é que o envio de e-mails sem autorização do destinatário.ANTI-SPAM: são softwares e programações em servidores que evitam ou bloqueiam o SPAM.IP: número que identifica um servidor na internet.Servidor SMTP: é o componente dentro do servidor de hospedagem que faz o envio de e-mails.

O que é necessário para fazer e-mail marketing:1) servidor de envio de e-mails2) lista de e-mails destinatários3) arte do e-mail marketing
Vamos separando por partes isso para que fique bem explicado e nossos lojistas possam entender:
1) Servidor de envio de e-mails
É o servidor que realizará o envio dos e-mails da lista de destinatários. É necessário ter um e-mail válido neste servidor com devida senha para realizar o envio. Todos servidores corretamente configurados limitam de diversas formas o envio de e-mail marketing, seja por limite de envios por hora, seja por limite de envios em 5 minutos. Existem várias técnicas que são combinadas para evitar o uso de servidor para disparo de SPAM.Os servidores normais que não são preparados exclusivamente para envio de e-mail marketing, utilizam um ou dois IPS para envio de e-mails. Que normalmente são, copias de pedidos, orçamentos, ou seja, a comunicação normal que ocorre por e-mail das empresas.
Quando um cliente ultrapassa o limite de envios de nosso servidor, o servidor automaticamente bloqueia via firewall o IP do cliente, por segurança. Esse ip fica bloqueado por 1 hora. Se no mesmo dia ele novamente violar as regras o bloqueio é de 4 horas. Se o servidor detectar que o usuário está trocando de IP´s para fazer o envio e não ser bloqueado o servidor congela o servidor de e-mail do dominio inteiro.

SUJANDO UM IP:Quando um usuário envia SPAM, o destinatário poderá fazer uma denúncia do remetente através do ABUSE. Ou o servidor de e-mail do destinatário pelo seu anti-spam poderá detectar que é um SPAM e informar a servidores específicos que contenham lista de SPAMMERS, o IP do envio, o domínio de envio, e o IP de destino dos links do e-mail marketing. Uma vez estes dados nestas listas, os anti-spams irão consultar todo novo e-mail recebido para ver se algo deste e-mail bate com os dados da lista de anti-spam. Constando algo na lista automaticamente o e-mail é descartado ou marcado como SPAM.Uma vez o IP sujo, é complicadíssimo LIMPAR esse IP. Em alguns casos somente pagando em US$ para limpar o IP. Por isso se aplicam regras rígidas para enviar que o nosso servidor seja utilizado para o envio de SPAM.
Servidor de SMTP Dedicado:Hoje existem dezenas de ofertas de servidor de SMTP dedicado no mercado. Que nada mais são que servidores montados exclusivamente para envio de e-mail marketing. Obviamente existe um problema sério na maioria deles. Eles lhe fornecem IPS já sujos, que alguém antes já usou, enviou um monte de SPAM e depois cancelou. Ai você sem entender nada vai lá contrata e vai enviar seus e-mails que prontamente serão bloqueados pelos anti-spams. Existem empresas boas, que fornecem IP´s limpos. Sim existem, no entanto são bem mais caros e não sei se compensaria contratar para você fazer o envio, ao invés de contratar uma empresa especializada em fazer apenas o envio das suas campanhas. Pelo seguinte motivo: os principais provedores como terra, ig, bol, uol, gmail, yahoo, hotmail …. possuem listas de IPS que ficam na white list, ou seja, que estão autorizados a disparar e-mails com campanhas de e-mail marketing e que em sua maioria passam direto pelo anti-spam.
Empresas especializadas em envio de E-mail Marketing:Existem empresas especializadas no envio de e-mail marketing. Que fazem o disparo de sua campanha e cobram pelo envio. Inclusive estas empresas fornecem relatórios com número de e-mail lidos/abertos e número de cliques nos e-mails (que foram para a loja virtual graças ao e-mail). Isso é muito bacana para acompanhar o resultado da campanha.Como em qualquer segmento, existem empresas sérias e empresas que fingem ser sérias. Falam que possuem ips liberados e na verdade não tem nada liberado em lugar algum, sendo que isso afeta diretamente o resultados das campanhas. Empresas serias como por exemplo a Dinamize, tem dezenas de IPS para realizar o envio das campanhas.

2) Lista de e-mails
Com certeza vocês já devem ter recebido aqueles SPAMs oferecendo lista de e-mails para realizarem a divulgação de produtos.A grande maioria destas listas são furadas, desatualizadas e não representam o seu público alvo. E não preciso dizer que você comprando uma destas listas e enviando e-mails para ela, você estará fazendo SPAM. Isso mesmo SPAM.O correto é enviar e-mails para seus clientes somente. Aqueles que se cadastraram em seu site. Aqueles que lhe autorizaram a enviar e-mails para eles.A lista de destinatários é um dos pontos que influenciará o resultado de sua campanha, positivamente ou negativamente.

3) Arte do e-mail marketing.
A arte de e-mail marketing é outro ponto essencial para o sucesso da campanha. Criar uma arte, que seja leve e chame a atenção do cliente exige muita experiência e qualidade nesta arte. Procure profissionais qualificados para realizarem esse serviço. A Loja Mestre dispõem de parceria com agência se for necessário.Uma arte bem elaborada deve ter recorte de imagens para que não fique muito pesado. As imagens devem ficar hospedadas na internet em servidor rápido que não tenha ips bloqueados/listados em servidores anti-spam. O e-mail deve conter link para remoção do email da lista de destinatários.

Como funcionam os ANTI-SPAMS
Já mencionamos acima o que os servidores de envio podem fazer para evitar o envio de spam. Agora vou tentar listar algumas coisas que os sistemas anti-spam fazem para detectar se um e-mail é ou não SPAM.- Verifica se o IP do servidor de envio (SMTP) está listado na lista de ANTI-SPAM- Verifica se o IP do servidor de destino dos links do e-mail está listado na lista de ANTI-SPAM- Verifica se o dominio do remetente está está listado na lista de ANTI-SPAM- Verifica se o IP do servidor de envio está autorizado a enviar e-mail com o dominio do e-mail de envio (checa o SPF do dominio)- Verifica se o reverso do IP do envio.- Limita o número de destinatários daquele servidor a receber e-mail provenientes de um e-mail remetente. Por exemplo se você envia do seu email 30 e-mails para destinatários @globo.com, o que exceder de 30 serão marcados como SPAM.- Limita o número de destinatários daquele servidor a receber e-mail de um IP remetente.
Então devido a estas regras acima, além de você ter um servidor “bom” para envio de e-mails. Você precisa ter muita cautela, e fazer o envio aos poucos dos e-mails. Caso você mesmo o faça. Não adianta enviar um monte de e-mails de uma vez só, que isso fará com que a maioria dos e-mails seja bloqueada pelos anti-spams. Hoje a grande maioria dos programas de envio de bulk emails existentes tem regras para envios pausados.
CONCLUSÃO:
Apesar do e-mail marketing ser uma das formas mais baratas de divulgar uma loja. Atualmente é muito mais complicado realizar uma campanha eficaz por conta própria do que a anos atrás. Recomendamos assim que o lojista acabe por contratar empresas sérias e especializadas para efetuar suas campanhas de mail marketing.


nov 17 2010

Opinião de Site Blindado, Site Seguro, HackerSafe

Caros leitores e visitantes,  respondendo a várias perguntas de nossos lojistas.
Selos como Site Blindado, SecureSite, HackerSafe e outros do gênero, garantem que um site seja 100% seguro?
A resposta é: NÃO!
Explicando:
As empresas que oferecem estes selos, rodam aplicativos em cima dos sites que testam vários possíveis tipos de ataques e tentativas de invasão. Assim como os “penetrations tests” . Basicamente eles executam uma varredura no site e servidor destino, no nosso caso na loja virtual, em busca de possíveis brechas.
Depois de feita a varredura, os aplicativos das empresas de segurança, emitem um relatório ao webmaster do servidor/site com as falhas encontradas.
Até aí existem dois detalhes muito importantes:
1 – O sistema não tem como testar todas as falhas que existem, nem sequer conhece todas as falhas que existem. Ele testa as principais e mais antigas falhas. Invasores reais e astutos tem domínio de várias falhas não divulgadas e exploram muito isso.
2 – Por mais que exista a falha e o aplicativo reporte essa falha, depende do webmaster ou responsável pelo site, em resolver a falha. Se ele não o fizer nada o selo não tem utilidade nenhuma.
Alguns selos ainda se preocupam em obrigar que o webmaster tome alguma atitude em relação as falhas encontradas, senão perde-se a certificação. Mas isso não é sempre assim. Já vi selos serem fornecidos após somente uma varredura e nada mais. Bom selos varrem todo dia o site e exigem uma nota mínima em relação aos riscos que o site possuí.
Como os selos não são gratuitos, ou seja, é pago por isso. Algumas empresas querem é saber de faturar e expor o selo. Portanto não existe garantia nenhuma que o site é checado e realmente é seguro.
Lembro que estes selos teoricamente garantem a segurança contra invasões do site. Não garantem no caso de lojas virtuais, que sua comrpa será recebida e que se trata de uma emrpesa idonea.

Caros leitores e visitantes,  respondendo a várias perguntas de nossos lojistas.
Selos como Site Blindado, SecureSite, HackerSafe e outros do gênero, garantem que um site seja 100% seguro?
A resposta é: NÃO!
Explicando:
As empresas que oferecem estes selos, rodam aplicativos em cima dos sites que testam vários possíveis tipos de ataques e tentativas de invasão. Assim como os “penetrations tests” . Basicamente eles executam uma varredura no site e servidor destino, no nosso caso na loja virtual, em busca de possíveis brechas.
Depois de feita a varredura, os aplicativos das empresas de segurança, emitem um relatório ao webmaster do servidor/site com as falhas encontradas.
Até aí existem dois detalhes muito importantes:
1 – O sistema não tem como testar todas as falhas que existem, nem sequer conhece todas as falhas que existem. Ele testa as principais e mais antigas falhas. Invasores reais e astutos tem domínio de várias falhas não divulgadas e exploram muito isso.
2 – Por mais que exista a falha e o aplicativo reporte essa falha, depende do webmaster ou responsável pelo site, em resolver a falha. Se ele não o fizer nada o selo não tem utilidade nenhuma.
Alguns selos ainda se preocupam em obrigar que o webmaster tome alguma atitude em relação as falhas encontradas, senão perde-se a certificação. Mas isso não é sempre assim. Já vi selos serem fornecidos após somente uma varredura e nada mais. Bom selos varrem todo dia o site e exigem uma nota mínima em relação aos riscos que o site possuí.
Como os selos não são gratuitos, ou seja, é pago por isso. Algumas empresas querem é saber de faturar e expor o selo. Portanto não existe garantia nenhuma que o site é checado e realmente é seguro.
Lembro que estes selos teoricamente garantem a segurança contra invasões do site. Não garantem no caso de lojas virtuais, que sua comrpa será recebida e que se trata de uma emrpesa idonea.


out 4 2010

Relatório de Produtos Mais Vendidos

Relatório de Produtos Mais Vendidos

O relatório de produtos mais vendidos está disponível em menu Estatísticas >> Produtos mais vendidos


out 4 2010

Novo Recurso, JadLog integrado em Loja Virtual

Novo recurso: JADLOG

A Loja Mestre, ciente da necessidade dos lojistas de possuírem alternativas e soluções eficazes de transporte / logística, informamos que disponibilizamos no sistema de mais uma opção de forma de envio. Trata-se da JadLog, uma empresa de grande porte na área de logística que atua em mais regiões que a BSLOG.

A JadLg é uma empresa do grupo JAD, que possui mais de 350 franquias em todo Brasil e possuí até mesmo aviões próprios. Para maiores informações acessem o site www.jadlog.com.br.

Os interessados em utilizar os serviços da JadLog devem realizar cadastro junto a empresa (www.jadlog.com.br) e solicitar dados de acesso ao webservice.

Configurando e Ativando na loja virtual

O primeiro passo é configurar, para isso acesse na administração da loja o menu administração >> configurações globais e procure por JadLog.

O segundo passo é ativar o serviço em, menu entregas, marque sim para JadLog.