Hoje montar uma loja virtual e ofertar seus produtos na internet é extremamente fácil. Exige um pouco de conhecimento de informática, internet e conhecimentos da área comercial. Com a evolução dos sistemas de e-commerce como o da Loja Mestre, ter uma loja virtual é rápido, barato e fácil.
Mas talvez por essa facilidade de se ter uma loja virtual, muitos indivíduos acabam ingressando nesse mercado sem qualquer planejamento e organização, gerando um índice de insucesso muito alto.
A Loja Mestre, sempre deixa claro que é necessário para se ter sucesso com sua loja virtual, planejar, pesquisar, estudar, ler bastante. O futuro empreendedor virtual precisa ter em mente que uma loja virtual tem muitos aspectos muito semelhantes a uma loja física. Vou destacar alguns pontos:
Aparência: qualquer cliente se sente muito mais a vontade para comprar, em uma loja bem organizada, limpa, que transpareça confiança e qualidade.
Essa regra á valida tanto para uma loja física como uma loja virtual.
Divulgação: uma loja virtual sem divulgação jamais terá compradores. É necessário divulgar a loja virtual. Uma loja sem um bom ponto comercial, sem uma fachada que indique que ali existe uma loja dificilmente terá sucesso.
Produto: todo lojista tem obrigação de conhecer o que vende. Você já imaginou entrar numa loja, ou ligar para um lojista, pedir informações sobre um produto exposto, e o lojista não saber lhe responder porque não conhece o produto! Colocar várias fotos do produto, vídeo se possível, detalhar a especificação do produto, isso é conhecer o produto.
Estudo de mercado: se um determinado mercado já está saturado, não é recomendável abrir uma loja no mesmo segmento a não ser que você tenha um ou mais diferenciais muito bons (preço, entrega, forma de pagamento …). Evite ser apenas mais um, na internet isso é regra fundamental para o sucesso. Procure sempre novas oportunidades ou grandes diferenciais. Ingressar em um segmento que já existe muita concorrência, pode lhe gerar custos muito altos para divulgação, o que torna o seu retorno de investimento muito demorado.
Prazo e retorno: Segundo o Sebrae, a maioria das empresas físicas não consegue chegar a 2 anos de vida. Para lojas virtuais, estimamos que na média uma loja virtual leva pelo menos 6 meses para gerar uma carteira de clientes e começar a ter retorno. Existem exceções com certeza, mas isso depende de vários fatores como markup, concorrência de mercado, etc. Então a dica é se programar e planejar financeiramente para pelo menos 6 meses sem lucro.
