A mais de 6 meses o sistema de e-commerce Loja Mestre, possui um recurso de LISTA NEGRA.  Mas o que é este recurso ? E qual a importância da utilização dele pelos lojistas ?

O recusro está disponível na tela da venda. Na parte superior da tela. Existem duas opções. Consultar a lista negra e Incluir na lista negra.

Quando o lojista sofre uma tentativa de golpe, seja, via cartão roubado ou clonada, ou até mesmo má fé por parte do consumidor on-line, é DEVER do lojista incluir os dados da venda fraudulenta na lista negra.

Todas as lojas virtuais da LOJA MESTRE dispõem deste recurso. E os dados alimentados por todos os lojistas ficam disponíveis para todos os outros lojistas. Daí a importância de ao sofrer uma tentativa ou até mesmo um golpe, a importância de “comunicar” ao sistema o fato.

Ao consultar a lista negra, o sistema compara os dados do pedido atual (login, e-mail, endereço, cep, cpf, …) com os daods de fraudes já notificadas que se encontram na base da lista negra. Encontrando qualquer dado que seja compativel com algum campo na lista negra o sistema lhe avisa. Pode ocorrer de ser apenas um CEP igual ao de uma tentativa de fraude, mas também pode ocorrer de ser o mesmo e-mail.

O importante é que é uma ferramenta gratuíta que tem de ser alimentada por todos os lojistas, e que poderá ajudar a evitar muitos transtornos e prejuízos.

Então se você lojista detectou alguma fraude, inclua a na lista negra. E em todas as vendas nunca deixe de consultar a lista negra.

PS: recentemente houve um cliente que sofreu uma fraude com cartão clonado de uma quadrilha de Chuí-RS. Ontem ficamos sabendo que outro lojista quase sofreu o golpe na mesma época mas detectou que era golpe, não incluiu a venda na lista negra. Se houvesse uma conscientização maior, ou até mesmo conhecimento do recurso, certamente o primeiro lojista poderia não ter caído no golpe.