Alugar ou Comprar loja virtual ?
Essa pergunta pode parecer muito desafiadora, uma questão financeira essencial. Afinal o que é melhor alugar um e-commerce ou comprar ou desenvolver a própria loja virtual ?
Pretendemos demonstrar como alugar um e-commerce é a alteranativa mais sensata e de melhor custo benefício para uma pequena empresa ou até média empresa.
Primeiramente, de fato, na área da tecnologia é cada vez mais indicado para pequenas e médias empresas a terceirização do setor de T.I.. Hoje em dia grandes empresas como Google e Locaweb, já estão até apostando em um novo serviço que será a hospedagem da infra de TI (servidores, backup, etc.).
Segundo fato, estaremos nos pautando em um e-commerce com requisitos básicos de segurança. Uma solução profissional, completa, nada de scripts gratuítos de e-commerce que na verdade só funcionam como vitrine.
O nosso cenário para comparação será o seguinte:
Sistema de e-commerce funcional, com suporte a cartões de crédito direto nas administradoras de cartão, hospedado em data center no Brasil, backup próprio, firewall próprio, hardware próprio (servidor Intel Xeon), monitoramento constante, novos recursos instalados periodicamente, suporte de profissionais especilizados.
Existem vários pontos que devem ser analisados para termos uma idéia correta das necessidades e preucações. Eu poderia ir direto na questão financeira, mas vamos gastar um pouco mais de tempo e analisarmos com detalhes, outros aspectos não menos importantes.
Datacenter nacional e Hardware próprio:
Não é novidade alguma, link e datacenter fora do Brasil são mais baratos. Até mesmo hardware locado fora do Brasil é muito em conta. No entanto as operadoras de cartão de crédito (principalmente a redecard) exigem que sejam utilizados IP´s nacionais, para o e-commerce, ou seja, tem obrigatoriamente de estar hospedado em algum datacenter no Brasil.
Muitos Datacenter ofercem a locação do hardware, como alternativa. O problema disso, é que, você não sabe o histórico do hardware, nem qual o tempo de uso que ele já tem. Hardware de servidor, digo arquitetura de server é uma coisa, arquitetura de desktop é outra. Servidores, novos, bem configurados e otimizados para a função que irão servidor é muito importante. Ultimamente também se fala e utiliza muito máquinas virtuais, ou a virtualização. Esqueça para e-commerce você tem de ter um equipamento proprio, todo ele. Senão seu e-commerce vai se tornar um negócio de alto risco.
Firewall próprio:
Imaginem um Datacenter, onde existem dezenas, centenas ou milhares de servidores, agora imagine que por motivos óbvios, o Datacenter lhe fornecerá um LINK totalmente aberto, sem regras especificas que protejam seu negócio. Com dezenas de portas TCP e UDP apertas, que você não irá utilizar e que aumentam consideravelmente o riscos da estabalidade de seu servidor. É essencial você possuir um firewall próprio, bem configurado, que limite o uso e acesso aos seus serviços e filtre ameaças e bloqueie ataques. A importância disso, bom, basta você pensar um pouco no valor das informações que contém no seu banco de dados (clientes, compra), e na disponibilidade do seu site 24 horas por dia.
Monitoramento Constante:
Por mais que você tenha um firewall, próprio e um servidor dedicado para sua loja virtual, é necessário acompanhamento especilizado. Análise de logs, atualizações de segurança do sistema operacional, checagem de backups, análise de tentativas de invasão, e novos bloqueios para garantir mais segurança.
Novos recursos e manutenção no sistema:
A internet é muito dinâmica, por isso, constantemente, são necessários ajustes de compatibilidade com o sistemas parceiros (formas de pagamento principalmente), e instalação de novos recursos, e comunicação com outros sites (XML para comparadores de preço por exemplo).
Observando somente estes itens, vamos fazer agora uma análise financeira bem básica, uma conta que qualquer empreendedor deve fazer:
Desenvolvimento ou compra de um sistema próprio:
Custo fixo do sistema: R$ 700,00 (no mínimo)
Custo de locação de servidor e link em Data Center: R$ 700,00 (no minimo)
Custo de um firewall bem básico: R$ 800,00
Certificado SSL: R$ 100,00
Backup: R$ 500,00
CUSTO TOTAL INICIAL: R$ 2.800,00
Custo fixo mensal: R$ 700,00 do datacenter
Não estou considerando, que você necessitará periodicamente fazer manutenções no seu sistema, contratar um desenvolvedor para fazer o ajustes necessários. Hora de desenvolvedor é em torno de R$ 150,00.
Com a locação do e-commerce:
Custo inicial, de desenvolvimento de layout exclusivo, o que é opcional: R$ 700,00
Custo fixo mensal: A partir de R$ 65,00, podendo chegar a R$ 700,00 mensais (dependendo do plano contratado)
Acho que não tem nem muita lógica querer comparar os dois modelos.
Poderão existir divergências, entre valores, mas no geral é isso. Não muda muito o cenário.
Se quiser fazer comentários, mandar suas dúvidas, por favor contate-nos pelo email comercial@lojamestre.com
