Em vários casos o  papel principal de um site não é o de vender online, mas sim o de ajudar a vender no mundo real.

Fato:  63% dos consumidores que buscam produtos na internet, fecham negócios no mundo real. (fonte: omScore Networks)

Quando alguém fala em “ganhar dinheiro com a internet” ou “colocar a empresa na internet”, em geral, a primeira coisa que vem a mente é o comércio eletrônico, a loja virtual, ou seja, a venda pela internet.

Esse pensamento pode ser perigoso, pois um e-commerce não é um empreendimento para “se atirar” de qualquer jeito. Para ter resultados reais é necessário que a empresa interessada tenha, além de uma loja virtual bem montada, uma estrutura organizada e um planejamento logístico preparado para atender essa nova demanda.

Vemos as pessoas falarem “vou montar uma loja virtual” como se falassem “vou cortar o cabelo” ou “vou comprar leite”, sem a menor idéia da dedicação e investimentos necessários. O objetivo aqui não é avaliar os méritos ou estratégias do e-commerce, que movimenta muito dinheiro em todo o mundo (fato A) mas é apenas uma das formas de gerar resultados na internet.

Na maioria dos casos, o papel principal de um site não é o de vender online, mas sim o de ajudar a vender no mundo real.