Instruções para Fotos dos Produtos

Seguem nossas recomendações para cadastramento de fotos dos produtos:

1) O nome da imagem de ser no máximo 30 caracteres, recomendamos que parte do nome do produto seja utilizada no nome da imagem. Isso ajuda no SEO (Search engine optimization ou Otimização para motores de busca > em síntese são técnicas que ajudam a melhorar o posicionamento do site em buscadores, como por exemplo o google).

2) O nome da imagem não deve conter espaços e acentos. Também não deve contar letras maiúsculas, apenas minúsculas. Ex: imagem001p.jpg, imagem002p.jpg, etc

3) Os tamanhos que recomendamos são: 250x250 pixels para imagens normais e 600x600 pixels nas imagens ampliadas.

IMPORTANTE > o nome do arquivo da imagem pequena deve ser diferente do nome da imagem grande (ex: produto01p.jpg e produto01g.jpg). Se ambas tiverem o mesmo nome (vai sempre aparecer a mesma), o sistema vai pegar sempre a que estiver na frente no banco de dados e não saberá diferenciar. Por isso. é importante que cada arquivo de foto tenha um nome diferente, ele nunca pode se repetir. Se repetir, vai aparecer a foto do produto A no produto B.

4) Recomendamos que cadastre imagem ampliada para todas as fotos normais. Ex: na "Foto 1 principal:" coloque o arquivo de 250px, e na "Foto 1 ampliada" coloque o arquivo de 600px. Repita o processo para
- "Foto 2 normal" use produto002p.jpg e na "Foto 2 ampliada" use produto002g.jpg
- "Foto 3 normal" use produto003p.jpg e na "Foto 3 ampliada" use produto003g.jpg
- "Foto 4 normal" use produto004p.jpg e na "Foto 4 ampliada" use produto004g.jpg

Observe que todos arquivos acima possuem nomes diferentes (número, e o "p" e o "g" no final do nome do arquivo), em letras minúsculas, sem espaços, sem cedilha, acentos ou algo do gênero.

5) O tamanho máximo do arquivo de imagem suportado é de 292kb. Então na foto ampliada você pode fazer maior que 600x600, entretanto sempre observe que o arquivo deve ter menos que 299.000bytes para o peso da imagem. Quando você clica com o botão da direita sobre o arquivo da foto e olha em "Propriedades", você observa que a contagem de bytes é maior que de kb. O windows mostra o tamanho do arquivo arredondado em kb. Então muitas vezes você acha que um arquivo com 299kb está ok. Porém, quando olha nas propriedades, ele tem mais de 300.000 bytes (se 1kb é = 1024bytes, assim, 299kb x 1024 = 306.176 bytes) e isso não pode. Deixe como máximo 292kb (ou seja 299.008bytes) que deve funcionar.

Os principais erros que aparecem no helpdesk são:
- 2 arquivos de foto (ou mais) que usam o mesmo nome
- O lojista não observou o descrito no tópico 5 (acima), ou seja, o arquivo da foto está com mais de 300.000bytes.
- o lojista esquece de cadastrar a foto ampliada e quer que o sistema amplie a foto
- Se você fez tudo certo e a foto não aparece, e você está usando o programa Corel Draw para trabalhar as fotos, então leia o artigo > http://www.lojamestre.com/helpdesk/knowledgebase.php?article=22