Abrir Chamado / Enviar Ticket

Enviar um novo ticket para o nosso departamento de suporte

Visualizar ticket existente

Visualizar tickets que você realizou anteriormente

Ver as vídeo-aulas disponíveis

Dificuldades em utilizar a nossa plataforma de e-commerce? Que tal assistir alguns vídeos que possam ensinar os principais recursos?

Antes de abrir um ticket por favor pesquise sobre o assunto!

Digite no campo de pesquisa abaixo o tema, que é muito provável que já exista algum tópico sobre o assunto.


Faça uma pergunta:





Base de conhecimento

» Artigos TOP da base de conhecimento: Visualizações
 Como evitar fraudes com cartões de crédito 68007
 ID do Paypal 31565
 Configurando Cielo 20697
 Por que não chegou o email? 13039
 Configurando Integração com Mercado Livre 10215
 Cálculo de frete Correios - Cubagem 7090
 Como Configurar e Utilizar os Boletos Bancários 4661
 Configurando Paypal 4076
 Frete Grátis - 5 Formas de Como Configurar 3244
 Como são realizados os cálculos de cubagem no Sistema Loja Mestre Boletim 04.06.2013 2928
 
» Últimos artigos publicados na base de conhecimento: Data de publicação
 Automatização de geração de Sitemap 10:58:40 11-11-2019
 Re-tentativa de pagamento 16:20:43 31-10-2019
 Planejamento e preparo de sua loja para a Black Friday 16:35:53 28-10-2019
 Prepare sua loja virtual para a Black Friday 2019 15:19:14 21-10-2019
 Novo Boleto - Banco SICOOB 09:16:07 16-10-2019
 Divulgação de loja virtual - Mini Curso 11:14:21 08-10-2019
 Videoaulas de divulgação de lojas virtuais 11:08:02 08-10-2019
 Alteração na Notificação via Whatsapp 15:40:28 02-10-2019
 IMPORTANTE: Novo recurso de segurança 09:46:35 30-09-2019
 Configurando Google reCaptcha na Loja Virtual 09:38:53 30-09-2019
 

» Visualizar conteúdo da base de conhecimento


Nosso horário de atendimento:Segunda à sexta: das 9h às 12h e 13:20 às 18h
Tickets abertos fora destes horários serão respondidos no próximo horário de atendimendo com prioridade.