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 Diversas atualizações no sistema - Boletim 12/12/2013

Solução

Diversas atualizações no sistema:

CAMPO CÓDIGO DA VERSÃO:
A partir de hoje a duplicidade do código da versão está bloqueada. 
O campo Código da versão passa a aceitar 25 caracteres (15 anteriormente) 

REAJUSTE RÁPIDO DE PREÇOS RISCADO:
O reajuste rápido de preços passa a reajustar também os valores cadastrados no campo preço riscado Produtos > reajuste rápido de preços 



Orientação de utilização de recursos:

No formulário de sugestão de recursos, recebemos algumas sugestões de recursos que já existem. Então gostaríamos de auxiliar os lojistas quanto ao uso de algumas funções: 

IMAGEM DE PRODUTOS:
Alguns clientes tem dúvidas sobre o cadastramento correto de imagens. Pedimos que leiam e ou assistam o vídeo em: 
Procedimento de cadastrar fotos: http://www.lojamestre.com/helpdesk/knowledgebase.php?article=3 
Redimensionando imagens no GIMP: http://www.lojamestre.com/helpdesk/knowledgebase.php?article=186


PARCELAMENTO DE PRODUTOS:
A plataforma permite que o lojista defina o número de parcelas pelo valor da compra. Foi comentado que gostariam que determinados produtos tivessem um parcelamento e o outros um número de parcelas diferenciado. Entendemos que a principal questão é o valor do produto, portanto valor da compra. Então para compras com valores maiores o número de parcelas também deveria ser maior. No menu formas de pagamento >> configure as formas de pagamento existe a opção de grade de parcelamento. 
Mais informações: http://www.lojamestre.com/helpdesk/knowledgebase.php?article=24&suggest=1 


IMAGEM DE PRODUTO INDISPONÍVEL NA VITRINE
Os lojistas que utilizam o modelo de 2013, tem na vitrine uma imagem de "produto indisponível" ou "mais informações". Alertamos que este recurso pode ser desativado na administração da loja em menu administração >> Templates & Configuração do desenho da loja virtual, opção: Exibe esgotado na vitrine sem estoque = 0? (coloque 0). 
Este recurso não deve ser utilizado para quem utiliza produtos com mais de uma versão cadastrada. 


RECUPERAR VENDA:
Há alguns meses a plataforma da Loja Mestre, permite que clientes recuperem uma cesta de compras (produtos adicionados a uma cesta de compra que não foi concluída com êxito). 
O cliente fazendo login, verá de imediato na tela todas as suas compras. Ao clicar em "detalhar pedido", irá aparecer a opção: CLIQUE AQUI PARA REFAZER O PAGAMENTO / RECUPERAR CESTA DE COMPRAS. 
E o sistema também é integrado ao BT Target (http://www.btarget.com.br/


BOTÃO COMPRA RÁPIDA 
Dois clientes nos pediram esse recurso de compra rápida através de um único clique. O problema de aplicar esse recurso está nos seguintes pontos: 
- cliente não observa informações importantes do produto como prazo de disponibilidade, garantia, etc... gerando possíveis problemas futuros. 
- Escolha de versões e variações. A loja não poderia ter produtos com versões ou variações. 
- Ao clicar em comprar na página do produto, o sistema realizar verificações de segurança e estoque. 
De forma genérica este recurso não tem como ser aplicado a todas as lojas. 


NFE
Nosso sistema pode se tornar compatível com praticamente qualquer sistema de ERP. Todas as vendas na loja virtual geram um arquivo XML que contem todos os detalhes da venda, e permitem ao seu desenvolvedor de ERP ou sistema que você utiliza para gerar as NFE fazer a captura da venda com a leitura do XML. 
Basta conversar com quem desenvolve o sistema e solicitar a integração, captura das vendas via XML. 
Não se trata de algo complicado. Quando informamos que temos integração com Bling, Ibisoft, Hardys queremos informar que existem soluções prontas por parte do ERP que já lê nosso XML, sem ser necessário nova solicitação ao desenvolvedor do ERP. 
Porém reafirmamos que qualquer ERP ou gerador de NFE pode capturar as vendas da loja virtual via XML, basta solicitar o desenvolvimento dentro do ERP para isso. 

Nosso horário de atendimento:Segunda à sexta: das 8:30h às 12h e 13h às 17:30h
Tickets abertos fora destes horários serão respondidos no próximo horário de atendimendo com prioridade.