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 Novo Recurso: Notificação de Rastreamento Automático de Objetos - Correios - Boletim 03/11/2015

Solução

Novo Recurso: Notificação de Rastreamento Automático de Objetos - Correios

Prezados lojistas, 
Disponibilizamos no sistema um novo recurso para notificação dos clientes do progresso de envio de sua mercadoria quando enviada via correios. A cada atualização da posição da mercadoria feita pelos correios o sistema irá notificar o consumidor automaticamente. 

Além do fato de clientes se sentirem muito satisfeitos e seguros quanto ao acompanhamento e recebimento de suas compras, isso também gera fixação e credibilidade de sua marca / loja virtual. 

Funcionamento:
Para o funcionamento, basta inserir o código de rastreamento da encomenda fornecido pelos Correios no campo Nº do rastreamento no gerenciamento da venda. Para lojistas que utilizam o SIGEP Web o preenchimento automático já ativa a função.

Quando um status no Correios é alterado, exemplo: Objeto postado para Objeto Encaminhado o sistema notifica automaticamente o seu cliente até chegar no status final Objeto entregue ao destinatário. 

Recurso disponível somente nos planos SD

Novo Recurso: Posição atualizada de Objeto Correios

Posição atualizada
Foi adicionado um novo relatório de visualização rápida que permite verificar a situação de objetos de cada pedido com até 30 dias. Eeste relatório exibe a situação atual do objeto nos correios (localização). 

Importante: 
Em lojas SD o rastreamento é automático, e sozinho ele alimenta o status no pedido / venda e notifica o consumidor por email.. 
Em lojas CP o relatório possuí um link para atualizar o status do objeto na venda manualmente. 
Lojas do plano CP possuem o módulo de rastreamento somente para consulta sem notificação e atualização automática. 

Lojas do plano convencional não possuem o módulo rastreamento. 

Nosso horário de atendimento:Segunda à sexta: das 8:30h às 12h e 13h às 17:30h
Tickets abertos fora destes horários serão respondidos no próximo horário de atendimendo com prioridade.