Importante:

A base de conhecimento é uma coleção categorizada de respostas as perguntas mais frequentes (FAQ) e artigos. Você pode ler artigos nesta categoria ou selecionar uma sub-categoria em que esteja interessado.



 Alteração no Sitemap - Novo Recurso: Busca do NCM

Solução

Alteração no sistema: Alteração no Sitemap

Foi incluído na geração do sitemap: Páginas de ajuda (institucionais) / categorias / sub-categorias 

Novo Recurso: Busca do NCM

Incluímos na tela de edição / cadastro de produtos um link para busca rápida de NCM no site da Receita Federal. 

Aviso de Manutenção no Data Center

Recebemos um comunicado do Data Center que serão realizadas manutenções agendadas nos dias 4 e 5 de Agosto. Estas manutenções ocorrerão das 0h ás 6 horas AM. 

No comunicado do Data Center, está observado que na teoria os serviços não devem ser interrompidos, contudo algum imprevisto pode ocorrer e afetar o acesso aos servidores. 

De qualquer forma estaremos com o suporte de plantão e acompanhando os trabalhos. 

Nosso horário de atendimento:Segunda à sexta: das 9h às 12h e 13:20 às 18h
Tickets abertos fora destes horários serão respondidos no próximo horário de atendimendo com prioridade.