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 Troca de servidor de e-mails e dominios concluída

Solução

Troca de servidor de e-mails e dominios concluída

Prezados clientes, no último domingo realizamos a troca de servidores de hospedagem de e-mails e domínios (DNS principalmente). 

Infelizmente na segunda e terça-feira tivemos alguns problemas de estabilidade e roteamento dos e-mails, apenas na saída dos mesmos. O recebimento dos e-mails esteve 100% funcional desde domingo, apenas o envio que enfrentou algumas dificuldades para alguns domínios. 
Desde ontem a tarde o envio dos e-mails está operando 100%. 

Pedimos a atenção aos lojistas em alguns pontos em face a algumas alterações que houveram. 

1) Teste o acesso de sua loja virtual no dominio tanto com www e sem o www. Se não estiver funcionando contate o suporte. 

2) Caso você tenha algum blog ou outro sistema na hospedagem de dominio, principalmente que use algum tipo de banco de dados, pedimos que teste o funcionamento do mesmo. Bancos de dados com senhas fracas foram automaticamente desativados. Contate o suporte caso o seu blog ou outro sistema não esteja funcionando. 

O que melhorou com a mudança do servidor:
1) Acesso ao Cpanel e webmail passam a funcionar com https. 
2) Os espaços em disco passam do padrão de 700Mb para 2 GB, ou seja, praticamente triplicou o espaço em disco 
3) Sistema operacional atualizado e sistema Cpanel atualizado 
4) Anti-spam: teremos condições de aplicar melhores filtros de anti-spam 

No mais, agradecemos profundamente a compreensão dos clientes que tiveram problemas com os e-mails, cientes de a Loja Mestre trabalha com transparência e seriedade e o objetivo final é sempre para melhorar o serviço. 

 
Nosso horário de atendimento:Segunda à sexta: das 9h às 12h e 13:20 às 18h
Tickets abertos fora destes horários serão respondidos no próximo horário de atendimendo com prioridade.