Importante:

A base de conhecimento é uma coleção categorizada de respostas as perguntas mais frequentes (FAQ) e artigos. Você pode ler artigos nesta categoria ou selecionar uma sub-categoria em que esteja interessado.



 Atualização na integração com o Mercado Livre

Solução

Atualização na integração com o Mercado Livre

Aos lojistas que utilizam a nossa integração direta com o Mercado Livre. 
O Mercado Livre passou a exigir que seja informado Nota Fiscal para algumas vendas. 

Em alguns casos a etiqueta de envio da mercadoria somente será gerada se o XML da NF-e for enviada para o Mercado Livre (podendo ser uma exigência do Mercado Livre). 
Para enviar a XML da NF-e para o Mercado Livre no detalhe da venda copie e cole a XML da nota fiscal no novo campo, exemplo:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><nfeProc versao="4.00" xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"><NFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"><infNFe Id="NFe. </nfeProc> 

Após colado, salve o pedido. Ao salvar o sistema da loja virtual irá enviar para o Mercado Livre o XML da NF-e. 

Remoções de recursos antigos e não mais utilizados

Iremos durante o mês de Novembro remover da plataforma as seguintes funcionalidades: 

- Remoção da enquete
- Remoção Rede: E.Rede (SOAP) 
- Remoção Rede - Komerci 

As remoções se justificam por descontinuidade dos próprios meios de pagamento e funcionalidades não mais utilizadas. 

Nosso horário de atendimento:Segunda à sexta: das 8:30h às 12h e 13h às 17:30h
Tickets abertos fora destes horários serão respondidos no próximo horário de atendimendo com prioridade.