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Usabilidade você se preocupa com isso?

Solução

Usabilidade você se preocupa com isso?


O que é usabilidade? 

Usabilidade é a facilidade de uso das lojas. Envolve facilidade de navegação (menu de produtos), cores, fontes e banners na loja virtual. 

O que não se deve fazer de forma alguma: 

1 - Use cores que proporcionem um visual agradável e claro. Deixe os itens de navegação e pesquisa bem visíveis e fáceis de utilizar. 2 - Pense como seu cliente na hora de montar a estrutura de produtos (categorias e subcategorias) na loja virtual. O menu de navegação deve ser fácil e intuitivo. 

O que você pode e deve fazer para ter uma loja com boa usabilidade? 

1 - O consumidor deve ser ouvido, filtre as informações que ele lhe trás, por exemplo, se seus clientes relatarem que os clientes reclamam que não acham seu telefone no site, talvez isso seja um ponto a melhorar na usabilidade, dando mais destaque a seu telefone e ou colocando ele no topo do site. Oriente seus colaboradores para estarem preparados para identificar este tipo de oportunidade. 
2 - Utilizar cores claras na loja, deixando cores mais escuras para links, e itens de destaque, e utilizando os banners para dar mais "vida" e cor na loja. 
3 - Certifique-se que o seu layout tem boa navegação no celular. Nos dois últimos meses lançamos 3 novos templates melhores e mais otimizados para os celulares. 

Por exemplo: 
Acesse a seguinte loja / template: 
https://www.lojamestre.com.br/lojas/template15/default.asp 

Observem os seguintes pontos: 

1) Cores claras 
2) Telefone e WhatsApp bem no topo 
3) Opções de cadastro e login já no topo 
4) Pesquisar no topo com destaque 
5) Menu de navegação claro e centralizado 
6) Banners coloridos 
7) Banner de politica comercial 
8) Banners que podem ser utilizados para destacar áreas de maior interesse ou principais categorias. 
9) Vitrine de produtos com efeito carrossel (ótimo no mobile). 

Este é um template gratuito que atende muitos requisitos de usabilidade. 

Enfim, existem possibilidades, soluções ao alcance dos lojistas. 
Ofercemos atualmente 18 layouts gratuitos, e os últimos modelos lançados, são excepcionais, modernos e funcionam perfeitamente no mobile. Contudo alguns ajustes para atender especificamente um cliente, podem ser feitos, e não é algo que seria cobrado caro. São valores acessíveis, como por exemplo edição das cores da loja via CSS por R$ 250,00. 

Nós nos colocamos a disposição dos lojistas, para opinar, sugerir ajustes. 

É possível que em algumas situações ou demandas não tenhamos templates de layout gratuitos que atendam 100% as necessidades dos lojistas, contudo é possível customizar o layout. 


Estrutura preparada para o Black Friday


Informamos que estamos com toda estrutura preparada, otimizada e revisada para que todas as lojas possam ter o melhor desempenho na Black Friday. 

Sabemos de toda importância desta data para muitos lojistas. Ano passado já tivemos um desempenho extraordinário nas vendas de dezenas de lojas e este ano não será diferente. 

A partir da quinta-feira estaremos operando com nossa equipe de suporte focada no atendimento emergencial de questões de vendas e disponibilidade das lojas e seguiremos em plantão até sábado. 



Descontinuidade Bcash


Prezado lojista, por motivos de segurança a forma de pagamento Bcash será removida no sistema nas próximas horas. 

Clientes que utilizam Bcash devem migrar para PayU. São marcas do mesmo grupo e a migração da conta deve ser solicitada ao suporte do PayU (no site www.payu.com.br). 

Clientes que tiverem dificuldade de realizar a configuração da forma de pagamento na loja virtual, poderão acionar nosso suporte por ticket http://www.lojamestre.com/helpdesk ou por e-mail suporte@lojamestre.com.br informando o email e senha do PayU que realizamos as configurações prontamente. 

QUEM UTILIZA BCASH DEVE MIGRAR COM URGÊNCIA PARA PAYU OU OUTRA FORMA DE PAGAMENTO. 

 
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Detalhes do artigo
ID do Artigo: 461
Categoria: Boletins Loja Mestre
Data de publicação: 13:32:44 13-11-2018
Visualizações: 11
Classificação (Votos): Artigo ainda não classificado (0)

 
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