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Novo Recurso: Retorno de estoque de acordo com status de pagamento

Solução

 IMPORTANTE - Novo Recurso: Retorno de estoque de acordo com status de pagamento ****


Prezado lojista, hoje, 27/11/2018, no período da tarde, estaremos fazendo atualizações no módulo do controle de estoque. 

Atualmente todas as compras negadas e aprovadas são baixadas do estoque e esse modelo de trabalho irá mudar. Em algumas formas de pagamento recebemos o retorno do status do pagamento, e nestas formas de pagamento, quando o status devolvido for negado o estoque será reposto. 

Retorno ao estoque quando um pagamento é negado:

No momento do pagamento do pedido quando a operadora APROVAR uma transação o sistema irá realizar a baixa do estoque dos produtos adquiridos e quando a operadora NÃO APROVAR, o sistema NÃO irá baixar do estoque os produtos comprados.

Existem duas formas dos produtos voltarem para o estoque: No momento do pagamento em tempo real quando a operadora informa imediatamente a resposta da operadora ou quando a operadora captura os dados da compra e retorna logo após o pagamento. 

Meios de pagamento e serviços com ajuste do estoque no momento do pagamento: Através dos meios de pagamento abaixo se a operadora NEGAR a compra, os produtos não serão baixados do estoque podendo seu cliente utilizar outra forma de pagamento. 


Meios de pagamento que fornecem retorno de status:


- Cielo: Api Ecommerce (3.0): Crédito e Débito
- E-Rede: Crédito
- GetNet: Crédito
- Mercado Pago Transparente
- Paggi: Credito
- PayU: Credito
- Stone: Credito

Meios de pagamento e serviços com ajuste do estoque posterior ao pagamento: 

Se negado, a devolução dos produtos ao estoque será realizado somente quando a loja virtual receber o retorno do status do pagamento. 

O cliente será encaminhado para a página de pagamento da operadora e ao concluir o pagamento será encaminhado pela operadora para a loja virtual. 

Durante esse espaço de tempo os produtos estarão baixados do estoque. Se o cliente parar na página de pagamento não tomando a decisão do pagamento os produtos continuarão baixados do estoque. 

- Cielo: Cielo Checkout
- GetNet: Boleto e Débito
- Mercado Pago (redirecionamento)
- PagSeguro
- PayPal Express Checkout
- Redecoin 


MENSAGENS:
Quando a loja virtual for notificada pela operadora com um status "negativo" haverá a reposição no estoque das mercadorias adquiridas e uma mensagem por email será enviada ao lojista comunicando sobre a alteração no estoque. 

MÓDULOS INTEGRADOS QUE PARTICIPAM DA REPOSIÇÃO DE ESTOQUE:
Além do ajuste do estoque na loja virtual, os estoque também será ajustado paara as seguintes integrações: 

- Mercado Livre
- Hub2B
- Matriz > Filial e/ou Filial > Matriz 


STATUS:
Os seguintes status (e seus similares de ação que não geram crédito na conta do lojista) irão devolver os produto para estoque: 
- negado
- denied
- rejected
- refunded
- cancelled


IMPORTANTE:
- Pedidos deletados no sistema não terão a reposição do estoque.
- A Loja Mestre não realiza a pesquisa do status de pagamento junto a operadora. A operadora é responsável em disparar uma notificação para o sistema da Loja Virtual sobre a situação do pagamento, caso não ocorra a notificação o estoque não será ajustado. 

 
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Detalhes do artigo
ID do Artigo: 463
Categoria: Boletins Loja Mestre
Data de publicação: 08:54:17 27-11-2018
Visualizações: 2
Classificação (Votos): Artigo ainda não classificado (0)

 
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