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 ATENÇÃO! Manter travas de segurança ativadas

Solução

ATENÇÃO! Manter travas de segurança ativadas


Prezado lojista, nesta madrugada presenciamos um ataque direcionado a uma loja. O ataque poderia ter sido evitado pelo próprio lojista, infelizmente o lojista havia desativado as travas de segurança da loja.

O tipo do ataque já é conhecido, é um ataque complexo que utiliza dezenas de ips diferentes e cadastros diferentes. Nossa plataforma tem códigos de verificação que analisam e bloqueiam este tipo de ataque, contudo o lojista desativou as travas.
Assim que identificamos um volume anormal de vendas, reativamos as travas de segurança na loja e o ataque foi interrompido.

Portanto pedimos aos lojistas que revisem as travas de segurança em sua loja conforme imagem abaixo:



1) Menu Administração
2) Configurações Globais
3) Encontre a parte de Segurança
Deixe ao menos as três primeiras opções marcadas como SIM. Em caso de suspeita de ataque em sua loja ative também a última opção de captcha no cadastro.

Reforçamos. a plataforma Loja Mestre é segura e confiável, contudo o lojista deve estar sempre atento e evitar realizar alterações na parte de segurança que possam trazer risco a operação de sua loja. 

Nosso horário de atendimento:Segunda à sexta: das 9h às 12h e 13:20 às 18h
Tickets abertos fora destes horários serão respondidos no próximo horário de atendimendo com prioridade.