Importante:

A base de conhecimento é uma coleção categorizada de respostas as perguntas mais frequentes (FAQ) e artigos. Você pode ler artigos nesta categoria ou selecionar uma sub-categoria em que esteja interessado.



 Planilhas de atualização de produtos

Solução

Planilhas de atualização de produtos

Para clientes que utilizam atualização de produtos (estoques e preços) via planilhas, informamos que o sistema está suportando arquivos XLXS (anteriormente aceitava somente XLS). A principal vantagem é o tamanho dos arquivos que é muito menor, consumindo menos banda  e processamento e por consequência tornando o processo muito mais rápido.

 

Importação de produtos via planilha

Informamos que o sistema também passa a suportar a importação de produtos via planilhas no formato XLSX (excel mais atual).
Outra alteração muito importante é que agora a importação de produtos não deleta mais os produtos já cadastrados.
Se um produto presente na planilha (mesmo SKU/código da versão) já estiver cadastrado no banco de dados, este produtos será apenas atualizado.
As categorias e sub-categorias serão comparadas, se já existirem não serão criadas novas.

Nosso horário de atendimento:Segunda à sexta: das 9h às 12h e 13:20 às 18h
Tickets abertos fora destes horários serão respondidos no próximo horário de atendimendo com prioridade.